проблема с заказом на chainreactioncycles

[KDP]

Был невнимателен и заказал вот такие кроссовки.

Потом посмотрел и увидел, что доставят только в октябре.
Что делать? Можно ли обнулить заказ? или поменять на другой?

http://www.chainreactioncycles.com/Mode ... elID=31693
47 размер

[Мишка на сервере]

Как это "что делать"? Написать письмо на чайник и договориться обо всём, мол так и так, не могли бы Вы отменить заказик? Они ответят, и наверняка отменят.
Там в предыдущем письме или на самом сайте посмотри, у какой службы какое мыло, и выбери подобающую.

А, да, чуть не забыл. И заодно лишний раз подумай - нужен ли тебе риск покупать обувь по почте, когда ты не можешь её конкретно померять. Это лотерея, где максимальный выигрыш равен сумме взноса.

[Tilbert]

Отменяют по первому письму.

"Hello, I want to cancel my order number "blablabla" because I'm too impatient to wait and need this shoes right now. Thank you and sorry)"

[KDP]

Спасибо. Написал, жду ответа.

[KDP]

Вот что они ответили. И что нужно делать?

We have added these 4 items to your order and cancelled the out of stock item.

Unfortunately there is a payment query. We would advise you to contact your bank and inform them that you want to make a transaction with Chain Reaction Cycles as they may have automatically stopped International transactions.

Apologies for this inconvenience.


Kind Regards,

Sarah

[mal4ik]

translate.ru - полезный сайт в этом случае =)

[Tilbert]

We have added these 4 items to your order and cancelled the out of stock item.
Unfortunately there is a payment query. We would advise you to contact your bank and inform them that you want to make a transaction with Chain Reaction Cycles as they may have automatically stopped International transactions.
Apologies for this inconvenience.

Не очень понятно, на самом деле. В чем у них задержка - твой банк все тормознул или у них финансовая служба зашивается? Похоже затык в России. Уточняем.

Hi,
Sorry but I don't understand. Was it the problem with my bank? Did my bank refused to recieve money from ChainReaction? If yes would you mind to tell me which comment did you get from the bank and when you tried to send my money back.

Какой у тебя банк, кстати?

[KDP]

We have added these 4 items to your order and cancelled the out of stock item.
Unfortunately there is a payment query. We would advise you to contact your bank and inform them that you want to make a transaction with Chain Reaction Cycles as they may have automatically stopped International transactions.
Apologies for this inconvenience.

Не очень понятно, на самом деле. В чем у них задержка - твой банк все тормознул или у них финансовая служба зашивается? Похоже затык в России. Уточняем.

Hi,
Sorry but I don't understand. Was it the problem with my bank? Did my bank refused to recieve money from ChainReaction? If yes would you mind to tell me which comment did you get from the bank and when you tried to send my money back.

Какой у тебя банк, кстати?

В нашем банке ответили, что проблема у них. Но не факт, ибо говорят, что в нашем банке не очень толковые специалисты. БПСБ банк называется
http://bpsb.by/bank/ru.info.currency.cards.html

[Tilbert]

Что ответил чайник?

[KDP]

Thank you for your reply.

Unfortunately your card has been declined, when we try to charge your card it is not working. Your bank is refusing to charge your card to Chain Reaction Cycles. We tried to charge your card on the 29/01/2010 at 12:16.

On this occasion we would advise you to please contact your bank as there is nothing further we can do.

--------------
позвонил в банк и оказалось, что они пытаются списать большую сумму чем получается по их корзине (чейна). Т.е. скорее всего они выбираю другой тип перевозки (почты), тот который подороже. Любо наши за эти операции пытаюися процент взять

[Tilbert]

Так а в чем проблема? Ты попытался изменить сумму заказа и терь они не могут доснять деньги?

[KDP]

Так а в чем проблема? Ты попытался изменить сумму заказа и терь они не могут доснять деньги?

похоже в этом дело. Я так понял по их ответам

[Tilbert]

Ааа. Я такое проходил. В общем делай следующее. Отменяй нахрен заказ вообще и собирай новый с нуля сам через форму. За старый тебе деньги прийдут в течении двух недель, а вообще несколько дней обычно. Я это уже проходил, самый быстрый способ)))